變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)裝置售后服務(wù)

1) 該套設(shè)備到貨后，根據(jù)供需雙方合同中該套設(shè)備調(diào)試相關(guān)事宜的條款，如有調(diào)試需要，供方負(fù)責(zé)該套設(shè)備相關(guān)技術(shù)人員的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。指導(dǎo)并協(xié)助需方完成該套設(shè)備的**次現(xiàn)場驗(yàn)收試驗(yàn)以及需方相關(guān)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。需方驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫供方提供的設(shè)備《驗(yàn)收/維修報(bào)告》（見附表）作為需方已完成驗(yàn)收的憑證。

2) 供方對該套設(shè)備實(shí)行保修，保修期為出廠之日起一年，保修期內(nèi)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品（設(shè)備主體，不含配線等易耗附件）的免費(fèi)檢查、零部件更換。

3) 超過保修期一年的產(chǎn)品供方提供終身維護(hù)。一年以內(nèi)供方免維修。三年以上則按正常程序計(jì)費(fèi)（維修工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、及附加）。

4) 實(shí)行全天候技術(shù)響應(yīng)服務(wù)，在接到需要關(guān)于該套產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題的電話或傳真后8小時(shí)內(nèi)給予技術(shù)解決方案。

5) 如因人為操作不當(dāng)或不可抗力等因素造成的設(shè)備損壞或無法使用則不在此質(zhì)保范圍。